任天堂客服表示,宝可梦:朱/紫补丁或已在生产中介绍
·2022/12/22 19:55 浏览次数: TGA:
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(数据图片)
《宝可梦:朱/紫》已经正式发布。与其火爆的销量不相称的是玩家群体的口碑,尤其是这部作品的性能。BUG频繁的游戏在网上疯狂玩梗。
游戏发布后,一些联系任天堂客服热线的玩家得到了回应,称技术人员没有收到任何与作相关的投诉。
这显然是不可能的,在各大社交媒体上晒太阳BUG视频玩家不多。
一位曾在呼叫中心工作的客户服务人员在国外论坛上表示,否认产品问题是客户服务的标准脚本之一,尤其是在外包客户服务中。
问题曝光后,任天堂客服改变态度,开始向玩家提供与《宝可梦:朱/紫》性能投诉相关的信息。
虽然还不够准确,但一些客户服务部门在回应中表示,制造商可能需要几周来开发可能的升级补丁,消费者将收到电子邮件通知。
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